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ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣

私が読んだのは コミュニケーション編 になりますが、
12年ぶりに事務職復帰をし、仕事での上司・スタッフ・電話でのクレーム対応など
ちょっと行き詰っていたときに、タイムリーに読んでみてとても参考になりました。

 同じ意味合いの言葉でも、言い方ひとつ、心持ち一つで印象がすごく変わること、
毎日の勤務に役だっております・・・。

 仕事以外でも、人は一人では生きてはいけないのだから夫婦間・親子間の
コミュニケーションにもすごく役にたつこととおもいますよ 



<アフェリエイトです♪>



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BOOK | コメント(0) | トラックバック(0) | 2013/01/23 18:51
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